Um vôo lotado da GOL foi cancelado.
Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila
de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o
balcão, atirou o bilhete e disse: - Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser
na primeira classe!
A funcionária respondeu :
- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas
pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila.
Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo. O passageiro ficou
irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone
anunciando: - Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz
ecoou por todo o terminal). E continuou:
Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, deve estar
perdido... se alguém é responsável por ele, ou é seu parente, ou então se puder
ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL.
Obrigada.
Além das gargalhadas descontroladas de todos ainda levou uma calorosa salva de
palmas...
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente
para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te foder!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter de esperar na fila; tem muita gente querendo o mesmo.
Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila
de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o
balcão, atirou o bilhete e disse: - Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser
na primeira classe!
A funcionária respondeu :
- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas
pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila.
Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo. O passageiro ficou
irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone
anunciando: - Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz
ecoou por todo o terminal). E continuou:
Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, deve estar
perdido... se alguém é responsável por ele, ou é seu parente, ou então se puder
ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL.
Obrigada.
Além das gargalhadas descontroladas de todos ainda levou uma calorosa salva de
palmas...
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente
para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te foder!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter de esperar na fila; tem muita gente querendo o mesmo.
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